职位描述：

1. 负责客户订单的全流程跟进，包括订单接收、确认、生产进度跟踪、物流安排及交付验收，确保订单按时按质完成。

2. 与客户、生产部门、物流团队保持高效沟通，及时反馈订单异常情况并协同解决，维护良好的合作关系。

3. 整理订单相关的合同、单据、报表等资料，建立完善的订单档案，做好数据统计与分析。

4. 跟进客户回款进度，协助财务部门处理对账、等相关事宜。

5. 收集客户反馈信息，及时向公司相关部门传达，助力产品和服务优化。

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