职位描述：

职位描述和要求
1、负责管理客服部门日常管理、指导和培训工作。
2、负责与运营部门的工作衔接和配合。
3、负责客服人员努力提高产品的销售转化率，降低产品的退货率。
4、负责客服团队的绩效考核。
任职资格：
1、一年以上客服主管工作经验；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
4、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
薪酬褔利：
1、底薪+所有店铺提成，上不封顶；
2、带薪年假、餐补、住补；
3、值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日慰问品或补贴；
4、定期组织全员拓展活动、团队聚餐；
5、其他

武义摩安医疗器械有限公司，自2016年11月成立以来，坚持打造高质量团队，现有多个平台店铺，旗下有多个天猫旗舰店，京东旗舰店，拼多多旗舰店。主要经营一、二类按摩类医疗器械，具有自已的商标和知识产权，集生产加工和线上销售一体，公司设有运营中心、设计部、生产部、新媒体部、客服部、仓储部等多个部门。我们现有80余人的团队，团队架构年轻、有朝气。公司工作环境轻松和偕，褔利好，员工晋升空间大，为有梦想的年轻人提供发展创业的广阔平台！
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公司地址：金华市武义县白洋街道百花山工业区物流中心

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