高薪招聘售后接待客服

永康市尚动工贸有限公司

公司行业:计算机互联网公司性质:私营企业
联 系 人:楼女士联系电话:15158910595
联系地址:东城街道九龙湖北路(环绕湖环境优美)【点击查看地图】

职位信息

发布日期:2019-10-19招聘人数:10薪资提供:面议
工作年限:不限工作地点:永康市  学历要求:中专
职位类型:淘宝售后户口要求:不限工作类型:均可
要求性别:不限住房情况:面议要求年龄:18
应聘方式:先投简历再电话联系

职位描述:

招聘热线:15158910595 如果你是有抱负有理想的青年,那么约吧!

1、协助公司各部门及内部人员工作,保证售后服务质量,提高顾客购物体验,减少交易纠纷
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
3、以避免中差评为第一准则,通过旺旺,电话解决客户的疑难问题,积极和顾客协商一致。
4、受理解决退货问题,并及时登记反馈相关人员5、收集整理顾客建议和意见,及时发现售后服务问题并提出解决方案

任职资格:1、高中以上学历,有半年以上淘宝售后客服经验者,熟悉淘宝后台操作优先。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分。
3、有较强的交际表达能力,具有良好的沟通协调组织能力。
4、具有一定的抗压能力,有耐心,工作认真负责,有团队合作意识。
5、具备电话沟通能力。

联系时候请说明:信息来自于 - 永康众信人才网

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